Kurs-Informationen
Souverän kommunizieren, auch dann, wenn es schwierig wird. In dieser praxisnahen Weiterbildung erhalten Sie klare Strukturen, hilfreiche Tools und viel Übung, um Lernende wirksam zu begleiten und herausfordernde Gespräche sicher zu führen.
Kursziele
Die Kursteilnehmerinnen und -teilnehmer
- führen schwierige Gespräche mit Lernenden strukturiert, klar und mit spürbarer Sicherheit
- geben wirksames, stärkenorientiertes Feedback, das wirklich ankommt
- erkennen Konflikte frühzeitig und handeln deeskalierend
- reflektieren ihr eigenes Kommunikationsverhalten und erweitern ihren Handlungsspielraum im Ausbildungsalltag
Kursinhalt
- Kommunikation verstehen: Modelle, Wirkung und eigene Muster
- Feedback, das wirkt: von wertschätzend bis klar – mit praktischen Tools
- Konflikte erkennen und konstruktiv lösen (inkl. typische Situationen mit Lernenden)
- Schwierige Gespräche führen: konkrete Strukturen, Techniken und viele Übungen
- Praxisnahes Training mit eigenen Fallbeispielen aus dem Berufsalltag
Zielgruppe
Berufsbildnerinnen und Berufsbildner aus dem Sozial- und Gesundheitswesen, welche:
- ihre Kommunikationskompetenz gezielt weiterentwickeln möchten.
- mehr Sicherheit in herausfordernden Gesprächen gewinnen wollen.
- Lernende wirksam begleiten und fördern möchten.
Mitbringen
- Schreibmaterial
- Alle durch die OdA GS kurz vorab zugestellten Kursunterlagen ausgedruckt oder elektronisch (Laptop)
- Bearbeitete Vorbereitungsaufträge
Dozentin
Burger Daniela, Geschäftsführung Impuls2B GmbH
Kurszeiten
08:30 – 16:30 Uhr (Mittagspause ca. eine Stunde)
Kursort
OdA GS, Flurhofstrasse 152, 9000 St. Gallen
Kontakt / Anfahrt
Bitte benutzen Sie die öffentlichen Verkehrsmittel (Haltestelle Bruggwiesen, Linie 7 und 8) oder parkieren Sie beim Sportplatz Krontal (gegen Gebühr).
Kurskosten
CHF 190.00
Spesen und Verpflegung gehen zu Lasten der Teilnehmenden. Es besteht die Möglichkeit das Mittagessen im Personalrestaurant einzunehmen.
Rahmenbedingungen
An- und Abmeldungen werden nur schriftlich entgegengenommen und sind verbindlich. Ca. vier Wochen vor dem Kursbeginn erhalten Sie eine Kursbestätigung per Mail. Bei ungenügender Teilnehmerzahl obliegt es der OdA GS über die Durchführung zu entscheiden.
Die Rechnung wird zwei Wochen vor Kursbeginn versandt und ist vor Kursbeginn zu begleichen.
Bei Abmeldungen innerhalb von zwei Wochen vor Kursbeginn wird, wenn keine Stellvertretung delegiert werden kann, das ganze Kursgeld fällig.